Häufige Fragen (FAQ)

Warum ist in allen Bettwaren ein Federanteil enthalten?

Der Federanteil sorgt mit seinen zarten Kielen dafür, dass die Daunen aufgelockert werden und neue Lufträume im Kissen oder in der Decke geschaffen werden. Die Bettwaren lassen sich dank des Federanteils angenehm aufschütteln und geben Halt.

Kann man die Decken waschen?

Ja. Wir empfehlen nach ca. 7-8 Jahren eine professionelle Reinigung Ihrer Bettwaren. Bringen Sie Ihre gänsebetten.de-Decke in unsere Daunenstube und wir kümmern uns gern um eine sorgfältige Reinigung.

Kann man die Kopfkissen reinigen?

Ja. Aus hygienischen Gründen sollten Kopfkissen nach ca. 3-4 Jahren gereinigt und die Inletts erneuert werden. Bringen Sie Ihre gänsebetten.de-Kissen in unsere Daunenstube und wir kümmern uns gern um eine sorgfältige Reinigung.

Wie erfolgt die Reinigung?

Um die hochwertigen Daunen so schonend wie möglich zu reinigen, waschen wir mit reinem Federwaschmittel - das ist biologisch vollständig abbaubar und frei von Phosphaten, Bleichmitteln und Enzymen. Getrocknet werden die Bettwaren anschließend mit 115 Grad heißem Wasserdampf und einer anschließenden UV-Licht-Behandlung.

Werden die Gänse lebend gerupft?

Nein. All unsere Gänse werden gemäß den Kriterien „Bäuerliche Freilandhaltung“ gehalten und durch den „Bundesverband Tierschutz e.V.“ kontrolliert. Wir lehnen Extremzucht, Lebendrupf und Zwangsfütterung kategorisch ab. Unsere Gänse bekommen rein pflanzliche und GMO-freie Fütterung. Und das wird auch so bleiben.

Passen die Decken der Größe 135 x 210 cm auch in Standardbettwäsche (135 x 200 cm)?

Ja, sehr gut.

Inwiefern kann man 100g mehr oder weniger Daunenanteil spüren?

Auch wenn es nach einem nur sehr geringen Unterschied klingt: 100g Daunen merkt man tatsächlich. Die Wärmeentwicklung verläuft bei einem höheren Daunenanteil zügiger.

Was ist eine Biese?

Biesen sind die zarten, abgesteppten Falten an den Kanten der Bettdecken oder Kissen.

Kann ich die Waren zurücksenden?

Wir lieben unsere Gänse und legen sehr viel Wert auf Nachhaltigkeit. Deshalb möchten wir eine Umweltbelastung durch unnötige Reinigung oder doppelte Transportwege weitestgehend vermeiden. Bitte unterstützen Sie uns bei diesem Vorhaben.

Wenn Sie sich unsicher bei der Kaufentscheidung sind, können Sie uns sehr gern anrufen und wir beraten Sie individuell.

Bitte beachten Sie, dass wir für eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises aus hygienischen Gründen nur unbenutzte Bettwaren zurücknehmen können.

Was bedeutet das Trusted-Shops-Siegel?

Das Trusted-Shops-Siegel ist ein Gütesiegel für die Seriosität von Online-Shops. Bewertet werden die Verlässlichkeit der Kaufabwicklung, die Sicherheit im Umgang mit Kundendaten sowie der Service im Problemfall. Trusted Shops hat das Gütesiegel mit dem „e“ für E-Commerce bereits 1999 eingeführt. Bei der Vergabe werden sowohl die rechtlichen Vorgaben als auch die gebotene Service-Qualität geprüft.

Was ist der Trusted Shops Käuferschutz?

Trusted-Shops bietet für alle Online-Shops, die das Gütesiegel führen dürfen, einen Käuferschutz. Sollte es einmal zu Problemen bei der Bestellung oder der Rücksendung kommen, ist Ihr Geld abgesichert. Mehr Informationen über den Käuferschutz-Service finden Sie auf der Website von Trusted Shops.
https://www.trustedshops.de/kaeuferschutz/